元旦節就要到了,元旦營銷攻略已經發送,請各位商家查收。
1、注意短信的格式、簽名
淘寶、天貓店鋪商家在客戶發短信的時候要注意短信的格式、簽名:
短信簽名一般就是淘寶、天貓店鋪的名稱,在客戶知道這條短信是由誰發給你的;
短信的格式:一般營銷短信格式為【簽名】+尊稱+內容(非違法、無敏感字)+回T退訂,如元旦期間淘寶、天貓店鋪商家營銷短信、祝福短信等;
通知短信:格式為【簽名】+尊稱+內容(非違法、無敏感字),如物流信息、發貨通知等;
2、要明確客戶群體
在元旦期間淘寶、天貓店鋪商家給客戶發短信要明確客戶群體是哪些人,可以將客戶群體進行一個匯總分類,針對性的推送短信可以更加精準,成交量也會提高。如買化妝品的淘寶店主要的客戶群體就是一些18—40歲女性群體,針對不同群體發送不同的短信內容,有助于迎合不同的人群來店消費;
3、時間節點要合理
元旦活動通知短信要在什么時間發送,顯然要考慮行業用戶的時間節點,規避忙時,選擇空閑的時間推送效果”事半功倍”喲!
4、文案編輯要給力
活動通知短信要用心編寫,不太建議大家去生搬硬套一些固定模板,可以參考根據自己需要的活動內容做些適當更改,添加一些創意元素在短信里不僅可以加深用戶印象,而且還有利于活動轉化.
5、元旦期間短信群發模板
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【xx店鋪】尊敬的xx先生/女士,你在xx店鋪訂單尚未付款,為確保心愛的寶貝早日啟程、順利抵達,記得盡早付款哦!祝你元旦快樂!
【xx店鋪】親,你的寶貝已近將于xx時間到達xx地方,請檢查后,才確認簽收,如有疑問可以撥打xx!